富勒青年研究所：與年輕人建立信任
【趙錦漢整理報導】教會都期望年輕人愛神並愛鄰舍，活出耶穌的良善品格。富勒青年研究所（Fuller Youth Institute，FYI）的播客節目邀請了FYI內容總監布拉德伯里（Jen Bradbury）分享研究成果，分享領袖如何與年輕人建立信任關係。
布拉德伯里是美國伊利諾伊州第一長老會（First Pres. Church）家庭事工部的資深主任，她透過女兒Hope在兒童合唱團的經歷，以及牧養年輕人超過20年的經驗，分享領袖如何與年輕人建立彼此間的信任。
Hope原本熱切參與兒童合唱團，後來卻害怕練歌，原因是新來的指揮會直接糾正孩子們的錯誤，讓Hope覺得他很嚴厲。問題的癥結在於他沒有花足夠時間與學生溝通，這也是一般傳道人的困境，與年輕人相處的時間太少，卻花很多時間教導。FYI的研究顯示，在年輕人塑造信仰的歷程當中，培養信任與教導同樣重要。
Hope的經歷完全反映了青年事工的挑戰，年輕人喜歡領袖不等於信任，身為青年領袖的布拉德伯里也需要至少花20個月的時間，每週聆聽年輕人的心聲，真誠地分享自己的生命故事，才培養出彼此間的信任。信任需要持續性（consistency）和親密度（closeness）。「持續性」指關係的長久性（relational longevity），而「親密度」則是關係的接近性（relational proximity）。如果缺乏這2個要素，即使年輕人喜歡某位領袖，也不一定等於信任。領袖們可以參考以下5個實際步驟，培養出年輕人對自己的信任：
一、持續露面
如果年輕人每週都擔心你會不會露面，就很難信任你，相反，如果他們肯定你會出現，就會開始依賴你。青年領袖的流動率很高，教會必需克服「信任赤字」，意味著你要努力消除與年輕人之間的不信任，可以邀請其他團契領袖一起承諾年輕人：「在一定的時間內，我們都會穩定服事。】這並不表示領袖們不能缺席任何聚會，卻要溝通清楚，讓年輕人知道教會並沒有放棄他們。
二、花時間進行建立關係
透過活動如玩遊戲、聚餐、戶外活動，與年輕人一起建立聯繫，一起創造回憶。這些活動有助於培養信任。請謹記，神也會臨到，這些活動與敬拜或教導同樣具有屬靈的意義。
三、提問並仔細聆聽學生的回應
留心他們說了些什麼，記住他們的生活細節，並提出一些好問題。一個實用的技巧是準備一張「小備忘」，在團契開始之前查看，幫助你記住每個年輕人的生活狀況。
布拉德伯里歸納出5個與年輕人建立信任的方法。圖：Fuller Youth Institute
四、恰當地分享軟弱
年輕人要認識並信任「真實的你」。信任是雙方面的，分享你的故事，特別是失敗的故事，會讓青少年更有可能敞開自己。然而，要適度地分享軟弱，目的是為了對方的益處著想，避免分享不必要的細節。
五. 犯錯時要道歉
「完美」無法培養信任，唯有「真實」才可以。合唱團指揮提的例子說明了這一點，這位指揮意識到自己沒有花足夠的時間去了解孩子，他向Hope道歉，承認自己考慮不周。由於他的道歉，Hope從害怕變成信任，她很高興能再次參加合唱團。同樣地，年輕人不需要我們做到完美，卻要我們真實，包括為道歉和糾正。
當你得到他們的信任時，就會發現彼此的互動方式不再一樣：
- 他們把自己的困難告訴你，而不僅僅分享美好的事情；
- 他們會開始發短信給你，而不是隨便回覆你的信息；
- 如果他們和朋友在一起，可能會介紹給你認識；
- 他們會把家事和朋友之間的事告訴你，並向你展示真實的情感。他們會笑、會哭但，也可能會生氣；
- 他們也許會激動，卻會有禮貌地反對你的觀點；
- 他們會問你一些問題，是不會找別人去問的
FYI的研究一再發現，培養品格對於年輕人建立信仰起了關鍵性的作用，即使年輕人離開了青年團契，信仰仍然堅定不移。
禱告焦點：
1. 求主幫助領袖們花時間與年輕人建立親密的關係，建立彼此間的信任，並成為年輕人的榜樣。
2. 求主帶領年輕人的生命成長，願意敞開自己，並找到人生的異象和方向，在生活中活出耶穌基督的良善。
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