代禱：企業大缺工可能長達10年 求主賜下解方
(圖: 取自Canva)
【綜合報導】根據人力銀行統計，全台企業缺工的比例高達59.4%，相當於10家企業裡就有6家缺員。缺工浪潮將襲擊台灣10年，各行各業，準備好因應這波缺工潮了嗎?
少子化 疫情 厭棄3K 造成嚴重缺工
缺工浪潮首先從大環境的「少子化」說起。因出生率下降，青年就業少，勞動市場供需失衡情況下，勞工握有發球權，他們傾向選擇對自己利多的行業，因此所謂的3K行業，亦即「困難、骯髒、危險」的工作，乏人問津。
YZ世代沒有打拼的動力，也不想再視工作為生命的全部，他們重視工作與生活中的平衡，也間接影響他們在求職時的選擇。尤其近幾年，在數位轉型的浪潮下，造就更多就業機會。根據一家求職網的調查，男性青年勞工的夢幻職業，前三名依序是「科技工程師」(31.9%)、「網紅」(30.5%)、「電競選手」(28.8%)，女性的前三名則為「社群小編」(31.9%)、「網紅」(30.4%)、「空服員」(28.7%)，幾乎都脫離不了網路相關工作，尤其具知名度、走在潮流的公司，更讓年輕人趨之若鶩。
營造公司負責人許睿宸表示，過去專科及職業學校培養技術人才，不少建築、土木科別的畢業生，出社會後就進到工地工作。然而，現在大部分專科改制為科技大學，相關科系也大減班，大學生畢業後較不願意挽起袖子投身工地。根據他的觀察，本科系畢業生真正進到職場，能待超過5年的人恐低於10%。
缺工的重災區
製造業、營造業、農業與機構看護工、服務業，都是缺工的重災區。台灣飯店業即使早已全面調整薪資結構，缺工狀況仍不見減緩，甚至不少飯店經理、董座也曾親自拆過床單、端過盤子。有餐飲業者也祭出基層員工一年4次調薪、主管一年2次分潤的福利，想要擴大徵才；但也有業者調薪無效，半年收不到一張履歷。
缺工的解方在哪裡
缺工的真正問題也需要先釐清，到底是缺工，還是缺便宜的勞工？優化薪資及勞動條件，能不能成為關鍵的解方？但是否要無止盡地調高薪水？
許多業者希望勞動部開放移工，但勞動部認為，國人從事服務業的比率高達6成，要是貿然開放外籍移工，恐影響民眾就業。而外藉移工要進入台灣的觀光業和服務業，也有困難。
另外有人力銀行指出，即便缺工當前，企業聘用中高齡的意願僅5.7分（滿分為10分）。有近半中高齡者曾在工作中感受被歧視，更有超過2成曾被暗示或要求離職。
但其實除了開放移工的選項之外，中高齡的「壯幫手」是解決缺工危機的一大助力。OECD國家（Organisation for Economic Cooperation and Development，經濟合作暨發展組織，由全球38個市場經濟國家所組成）2021年的數據，55～64歲的「高年級」勞動參與率，日本近8成、德國突破7成、韓國與美國也都在64%以上，但台灣卻不到5成。
企業主和第一線主管不要只問「年輕人到哪裡去了」並抗拒中高齡者，未來的工態將變成「正職＋兼職＋幫手」，對於中高齡者、二度就業者，要放棄過去對於KPI（關鍵績效指標Key Performance Indicators，簡稱KPI）的僵化期待，要更多學習「人口結構趨勢」、「如何打造友善的職場團隊」、「招募中高齡技巧」、「職務設計實例分享」等，從觀念到策略都要同時轉向。
勞動部的獎勵與放寬四大產業
勞動部4月27日推出就業獎勵方案，將透過跨部會合作，從「獎勵勞工就業」、「鼓勵雇主進用」二大面向，規劃提供就業獎勵金，只要投入指定產業職缺，最高每人每月可以拿到1.3萬元就業補助金，並且為期一年。另外5月23日又預告，將放寬製造業、營造業、農業以及機構看護等四大產業移工，預估增加2.8萬名移工，最快可於6月中旬推動。
禱告焦點：
1. 求主為企業界的長期大缺工賜下解決的辦法，讓各企業都能將危機變成轉機，自我提升與轉化，也優化薪資及勞動條件，吸引年輕人、中高齡及二度就業者，都能加入勞動市場。
2. 為勞動部增加移工聘僱感謝主，求主幫助勞動部能有智慧，顧及本國勞工的就業和企業主的成本，也讓企業界有足夠的勞力。